/* ==========================================================================
   MM Support — Frontend Portal
   Brand: Martins & Moscoso Lda
   Design system aligned with martinsmoscoso.com
   Version: 1.2.0
   ========================================================================== */

/* ── Google Fonts ────────────────────────────────────────────────────────── */
@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Bebas+Neue&family=Barlow:wght@300;400;500;600;700&family=Barlow+Condensed:ital,wght@0,400;0,600;0,700;1,400&display=swap');

/* ── Brand tokens (aligned with martinsmoscoso.com design system) ────────── */
:root {
  --mm-orange:      #fa4600;
  --mm-orange-1:    #ff5f19;
  --mm-orange-2:    #ff7933;
  --mm-orange-dim:  rgba(250, 70, 0, 0.12);
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  --mm-bg:          #100e0d;
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  --mm-surface-3:   #2e2a28;

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  --mm-tertiary:    #5b5b6b;
  --mm-tert-1:      #818191;
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  --mm-gray-2:      #7b6b65;
  --mm-gray-3:      #ccc8c7;

  --mm-border:      rgba(255, 255, 255, 0.07);
  --mm-border-2:    rgba(255, 255, 255, 0.12);

  --mm-radius:      0px; /* M&M brand: sharp edges, no rounding */
  --mm-transition:  cubic-bezier(.4, 0, .2, 1);

  --mm-font-heading: 'Bebas Neue', 'Arial Narrow', Arial, sans-serif;
  --mm-font-body:    'Barlow', Arial, sans-serif;
  --mm-font-label:   'Barlow Condensed', Arial, sans-serif;
}

/* ── Portal wrapper ──────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-portal {
  max-width: 900px;
  margin: 0 auto;
  font-family: var(--mm-font-body);
  font-size: 16px;
  line-height: 1.65;
  color: var(--mm-secondary);
  background: var(--mm-bg);
  padding: 48px 48px 56px;
  position: relative;
}

/* Top accent bar */
.mm-portal::before {
  content: '';
  display: block;
  position: absolute;
  top: 0;
  left: 0;
  right: 0;
  height: 3px;
  background: var(--mm-orange);
}

/* ── Portal header ───────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-portal-header {
  display: flex;
  align-items: baseline;
  gap: 20px;
  flex-wrap: wrap;
  margin-bottom: 36px;
  padding-bottom: 24px;
  border-bottom: 1px solid var(--mm-border-2);
}

.mm-portal-header h2 {
  margin: 0;
  flex: 1;
  font-family: var(--mm-font-heading);
  font-size: 2.4rem;
  font-weight: 400; /* Bebas Neue is display weight */
  letter-spacing: .04em;
  color: var(--mm-secondary);
  line-height: 1;
}

.mm-back-link {
  color: var(--mm-tert-1);
  text-decoration: none;
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 14px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: .07em;
  text-transform: uppercase;
  transition: color .2s var(--mm-transition);
  white-space: nowrap;
}

.mm-back-link:hover {
  color: var(--mm-orange);
  text-decoration: none;
}

/* ── Buttons ─────────────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-btn {
  display: inline-block;
  padding: 11px 24px;
  border-radius: var(--mm-radius);
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 13px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .10em;
  text-transform: uppercase;
  cursor: pointer;
  text-decoration: none;
  border: none;
  transition: background .2s var(--mm-transition), color .2s var(--mm-transition), opacity .2s var(--mm-transition);
  position: relative;
}

.mm-btn-primary {
  background: var(--mm-orange);
  color: #fff;
}

.mm-btn-primary:hover {
  background: var(--mm-orange-1);
  color: #fff;
  opacity: 1;
}

.mm-btn-secondary {
  background: transparent;
  color: var(--mm-secondary);
  border: 1px solid var(--mm-border-2);
}

.mm-btn-secondary:hover {
  border-color: var(--mm-orange);
  color: var(--mm-orange);
  background: var(--mm-orange-dim);
}

.mm-btn-lg {
  padding: 14px 36px;
  font-size: 14px;
}

/* ── Ticket table ────────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-table {
  width: 100%;
  border-collapse: collapse;
  margin-top: 4px;
}

.mm-table thead tr {
  border-bottom: 1px solid var(--mm-border-2);
}

.mm-table th {
  text-align: left;
  padding: 10px 16px;
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 12px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .12em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--mm-tert-2);
  background: transparent;
}

.mm-table td {
  padding: 14px 16px;
  border-bottom: 1px solid var(--mm-border);
  font-size: 15px;
  color: var(--mm-secondary);
  vertical-align: middle;
}

.mm-table tbody tr {
  transition: background .15s var(--mm-transition);
}

.mm-table tbody tr:hover td {
  background: var(--mm-surface);
}

.mm-table a {
  color: var(--mm-secondary);
  text-decoration: none;
  transition: color .15s;
}

.mm-table a:hover {
  color: var(--mm-orange);
}

/* Ticket number column — monospaced, orange accent */
.mm-table td:first-child a {
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-weight: 600;
  font-size: 14px;
  color: var(--mm-orange);
  letter-spacing: .04em;
}

/* ── Status badges ───────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-status {
  display: inline-block;
  padding: 4px 11px;
  border-radius: var(--mm-radius);
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 12px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .10em;
  text-transform: uppercase;
}

.mm-status-open {
  background: rgba(250, 70, 0, 0.15);
  color: var(--mm-orange-1);
  border: 1px solid rgba(250, 70, 0, 0.3);
}

.mm-status-in_progress {
  background: rgba(129, 129, 145, 0.15);
  color: var(--mm-gray-3);
  border: 1px solid rgba(129, 129, 145, 0.3);
}

.mm-status-waiting {
  background: rgba(255, 146, 76, 0.12);
  color: var(--mm-orange-2);
  border: 1px solid rgba(255, 146, 76, 0.3);
}

.mm-status-closed {
  background: rgba(255, 255, 255, 0.05);
  color: var(--mm-tert-2);
  border: 1px solid var(--mm-border);
}

/* ── "NOVO" unread badge ─────────────────────────────────────────────────── */
.mm-badge-novo {
  display: inline-block;
  margin-left: 10px;
  padding: 2px 8px;
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 10px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .1em;
  text-transform: uppercase;
  color: #fff;
  background: var(--mm-orange);
  border-radius: 2px;
  vertical-align: middle;
  animation: mm-badge-pulse 2s ease-in-out infinite;
}

@keyframes mm-badge-pulse {
  0%, 100% { opacity: 1; }
  50%      { opacity: 0.6; }
}

/* Highlight unread ticket rows with a subtle left border accent */
.mm-row-unread td:first-child {
  border-left: 3px solid var(--mm-orange);
}

/* ── Thread / ticket view ────────────────────────────────────────────────── */
.mm-thread-item {
  padding: 20px 24px;
  border-radius: var(--mm-radius);
  margin-bottom: 2px;
  border: 1px solid var(--mm-border);
  background: var(--mm-surface);
}

.mm-thread-client {
  background: var(--mm-surface);
}

.mm-thread-agent {
  background: var(--mm-surface-2);
  border-left: 3px solid var(--mm-orange);
  border-color: var(--mm-border);
  border-left-color: var(--mm-orange);
}

.mm-thread-meta {
  font-size: 13px;
  font-family: var(--mm-font-label);
  color: var(--mm-tert-1);
  margin-bottom: 12px;
  display: flex;
  gap: 12px;
  align-items: center;
  flex-wrap: wrap;
  letter-spacing: .02em;
}

.mm-thread-meta strong {
  color: var(--mm-secondary);
  font-weight: 600;
}

.mm-thread-date {
  font-size: 12px;
  color: var(--mm-tert-2);
  letter-spacing: .04em;
}

.mm-thread-body {
  line-height: 1.75;
  font-size: 16px;
  color: var(--mm-gray-3);
}

.mm-agent-badge {
  background: var(--mm-orange);
  color: #fff;
  padding: 2px 9px;
  border-radius: var(--mm-radius);
  font-size: 11px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .12em;
  text-transform: uppercase;
  font-family: var(--mm-font-label);
}

/* ── Reply section ───────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-reply-section {
  margin-top: 32px;
  border-top: 1px solid var(--mm-border-2);
  padding-top: 28px;
}

.mm-reply-section h3 {
  margin: 0 0 20px;
  font-family: var(--mm-font-heading);
  font-size: 1.5rem;
  font-weight: 400;
  letter-spacing: .06em;
  color: var(--mm-secondary);
}

/* ── Attachments ─────────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-attachments {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 8px;
  margin-top: 12px;
  padding-top: 12px;
  border-top: 1px solid var(--mm-border);
}

.mm-attachment-item {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  padding: 6px 12px;
  background: var(--mm-surface-2);
  border: 1px solid var(--mm-border-2);
  border-radius: var(--mm-radius);
  color: var(--mm-secondary);
  text-decoration: none;
  font-size: 13px;
  transition: border-color 0.2s var(--mm-transition), background 0.2s var(--mm-transition);
}

.mm-attachment-item:hover {
  border-color: var(--mm-orange);
  background: var(--mm-surface-3);
  color: #fff;
}

.mm-attachment-item::before {
  content: '📎';
  font-size: 14px;
}

.mm-attachment-item.mm-file-image::before { content: '🖼'; }
.mm-attachment-item.mm-file-pdf::before   { content: '📄'; }
.mm-attachment-item.mm-file-doc::before   { content: '📝'; }
.mm-attachment-item.mm-file-xls::before   { content: '📊'; }

.mm-attachment-thumb {
  width: 40px;
  height: 40px;
  object-fit: cover;
  border-radius: 2px;
}

.mm-attachment-name {
  font-weight: 500;
  max-width: 180px;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}

.mm-attachment-size {
  color: var(--mm-tert-2);
  font-size: 11px;
  font-family: var(--mm-font-label);
}

/* ── File upload input ────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-file-label {
  display: block;
  cursor: pointer;
}

.mm-file-label-text {
  display: inline-block;
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: .06em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--mm-tert-1);
  margin-bottom: 4px;
}

.mm-file-hint {
  display: block;
  font-size: 12px;
  color: var(--mm-tert-2);
  margin-bottom: 8px;
}

.mm-file-input {
  display: block;
  width: 100%;
  padding: 12px 16px;
  background: var(--mm-surface);
  border: 1px dashed var(--mm-border-2);
  border-radius: var(--mm-radius);
  color: var(--mm-secondary);
  font-size: 14px;
  cursor: pointer;
  transition: border-color 0.2s var(--mm-transition);
}

.mm-file-input:hover,
.mm-file-input:focus {
  border-color: var(--mm-orange);
}

.mm-file-input::file-selector-button {
  padding: 6px 16px;
  margin-right: 12px;
  background: var(--mm-surface-3);
  border: 1px solid var(--mm-border-2);
  border-radius: var(--mm-radius);
  color: var(--mm-secondary);
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 12px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: .04em;
  text-transform: uppercase;
  cursor: pointer;
  transition: background 0.2s var(--mm-transition);
}

.mm-file-input::file-selector-button:hover {
  background: var(--mm-orange);
  color: #fff;
  border-color: var(--mm-orange);
}

/* File list preview (selected files before upload) */
.mm-file-list {
  margin-top: 8px;
}

.mm-file-item {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  padding: 6px 12px;
  background: var(--mm-surface-2);
  border: 1px solid var(--mm-border);
  margin-bottom: 4px;
  font-size: 13px;
  color: var(--mm-secondary);
}

.mm-file-item.mm-file-over {
  border-color: #e53e3e;
  color: #fc8181;
}

.mm-file-item-name {
  flex: 1;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
  margin-right: 12px;
}

.mm-file-item-size {
  color: var(--mm-tert-2);
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 11px;
  flex-shrink: 0;
}

/* ── Forms ───────────────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-form {
  max-width: 680px;
}

.mm-form-row {
  margin-bottom: 20px;
}

.mm-form-row label {
  display: block;
  margin-bottom: 7px;
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 13px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .08em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--mm-tert-1);
}

.mm-form-row .required {
  color: var(--mm-orange);
  margin-left: 2px;
}

.mm-input,
.mm-textarea,
.mm-portal input[type="text"],
.mm-portal input[type="email"],
.mm-portal input[type="url"],
.mm-portal input[type="tel"],
.mm-portal input[type="number"],
.mm-portal select,
.mm-portal textarea {
  width: 100%;
  padding: 13px 16px;
  border: 1px solid var(--mm-border-2) !important;
  border-radius: var(--mm-radius);
  font-size: 15px;
  font-family: var(--mm-font-body);
  /* Use pure white for maximum legibility when typing */
  color: #ffffff !important;
  -webkit-text-fill-color: #ffffff;
  background: var(--mm-surface) !important;
  transition: border-color .2s var(--mm-transition), box-shadow .2s var(--mm-transition);
  box-sizing: border-box;
  -webkit-appearance: none;
}

.mm-input::placeholder,
.mm-textarea::placeholder,
.mm-portal input::placeholder,
.mm-portal textarea::placeholder {
  color: var(--mm-tert-2) !important;
  -webkit-text-fill-color: var(--mm-tert-2);
}

.mm-input:focus,
.mm-textarea:focus {
  border-color: var(--mm-orange);
  outline: none;
  box-shadow: 0 0 0 3px var(--mm-orange-dim);
}

.mm-textarea {
  resize: vertical;
  min-height: 130px;
  line-height: 1.6;
}

select.mm-input {
  cursor: pointer;
}

.mm-form-submit {
  margin-top: 12px;
}

.mm-form-row-inline {
  display: flex;
  gap: 16px;
}

.mm-form-col {
  flex: 1;
}

/* ── Notices ─────────────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-notice {
  padding: 14px 18px;
  border-radius: var(--mm-radius);
  margin-bottom: 20px;
  font-size: 15px;
  font-family: var(--mm-font-body);
  border-left: 3px solid;
}

.mm-notice-success {
  background: rgba(34, 197, 94, 0.08);
  color: #86efac;
  border-color: #22c55e;
}

.mm-notice-error {
  background: rgba(239, 68, 68, 0.08);
  color: #fca5a5;
  border-color: #ef4444;
}

.mm-notice-info {
  background: var(--mm-orange-dim);
  color: var(--mm-orange-2);
  border-color: var(--mm-orange);
}

/* ── Filter bar ──────────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-filter-bar {
  display: flex;
  gap: 16px;
  margin-bottom: 20px;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: flex-end;
}

.mm-filter-group {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 4px;
}

.mm-filter-search {
  flex: 1;
  min-width: 200px;
}

.mm-filter-label {
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 11px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: .08em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--mm-tert-2);
}

.mm-filter-select {
  min-width: 160px;
}

/* ── Pagination ──────────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-pagination {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 20px;
  margin-top: 24px;
  padding-top: 20px;
  border-top: 1px solid var(--mm-border);
}

.mm-pagination-info {
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 13px;
  color: var(--mm-tert-1);
  letter-spacing: .04em;
}

.mm-btn-ghost {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  padding: 8px 16px;
  background: transparent;
  border: 1px solid var(--mm-border-2);
  color: var(--mm-secondary);
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 12px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: .06em;
  text-transform: uppercase;
  cursor: pointer;
  transition: border-color 0.2s var(--mm-transition), color 0.2s var(--mm-transition);
}

.mm-btn-ghost:hover:not(:disabled) {
  border-color: var(--mm-orange);
  color: var(--mm-orange);
}

.mm-btn-ghost:disabled {
  opacity: 0.3;
  cursor: not-allowed;
}

/* ── Empty state ─────────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-empty {
  padding: 60px 40px;
  text-align: center;
  background: var(--mm-surface);
  border: 1px solid var(--mm-border);
  color: var(--mm-tert-1);
}

.mm-empty::before {
  content: '—';
  display: block;
  font-family: var(--mm-font-heading);
  font-size: 3rem;
  color: var(--mm-gray-1);
  margin-bottom: 12px;
  letter-spacing: .2em;
}

.mm-empty p {
  margin: 0;
  font-size: 15px;
  letter-spacing: .02em;
}

/* ── Login prompt ────────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-portal-login {
  padding: 60px 40px;
  text-align: center;
  background: var(--mm-surface);
  border: 1px solid var(--mm-border);
}

.mm-portal-login p {
  margin-bottom: 20px;
  color: var(--mm-tert-1);
}

/* ── Guest landing page ──────────────────────────────────────────────────── */
.mm-portal-guest {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 2px;
}

.mm-guest-block {
  padding: 44px 48px;
  background: var(--mm-surface);
  border: 1px solid var(--mm-border);
  text-align: center;
}

.mm-guest-block h2 {
  margin: 0 0 10px;
  font-family: var(--mm-font-heading);
  font-size: 2rem;
  font-weight: 400;
  letter-spacing: .06em;
  color: var(--mm-secondary);
  line-height: 1.1;
}

.mm-guest-block h3 {
  margin: 0 0 10px;
  font-family: var(--mm-font-heading);
  font-size: 1.6rem;
  font-weight: 400;
  letter-spacing: .06em;
  color: var(--mm-secondary);
  line-height: 1.1;
}

.mm-guest-block p {
  margin: 0 0 28px;
  color: var(--mm-tert-1);
  font-size: 15px;
  max-width: 420px;
  margin-left: auto;
  margin-right: auto;
}

/* Icon: replaced by a styled block */
.mm-guest-icon {
  display: inline-block;
  font-size: 0; /* Hide emoji */
  width: 44px;
  height: 3px;
  background: var(--mm-orange);
  margin-bottom: 20px;
}

.mm-guest-track {
  background: var(--mm-surface-2);
  text-align: left;
}

.mm-guest-track h3 {
  text-align: left;
}

.mm-guest-track p {
  text-align: left;
  margin-left: 0;
  margin-right: 0;
}

.mm-guest-divider {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 16px;
  padding: 12px 0;
  color: var(--mm-tert-2);
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 11px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .14em;
  text-transform: uppercase;
}

.mm-guest-divider::before,
.mm-guest-divider::after {
  content: '';
  flex: 1;
  height: 1px;
  background: var(--mm-border);
}

.mm-lookup-form {
  max-width: 600px;
  margin: 0;
  text-align: left;
}

/* ── Responsive ──────────────────────────────────────────────────────────── */
@media (max-width: 680px) {
  .mm-portal {
    padding: 32px 24px 40px;
  }

  .mm-portal-header h2 {
    font-size: 1.9rem;
  }

  .mm-form-row-inline {
    flex-direction: column;
    gap: 12px;
  }

  .mm-guest-block {
    padding: 32px 24px;
  }

  .mm-table th,
  .mm-table td {
    padding: 10px 10px;
    font-size: 13px;
  }

  /* Hide "Última actualização" column on mobile */
  .mm-table th:last-child,
  .mm-table td:last-child {
    display: none;
  }
}

/* ── Portal footer (matches martinsmoscoso.com) ──────────────────────────── */
.mm-portal-footer {
  /*
   * Full-bleed breakout: escapes the Divi column/row container and spans
   * 100% of the viewport width, exactly like the main site footer.
   * Technique: position:relative + left:50% + transform:translateX(-50%) + width:100vw
   */
  position: relative;
  left: 50%;
  transform: translateX(-50%);
  width: 100vw;
  /* Responsive side padding — keeps content readable across all breakpoints */
  padding: 56px clamp(24px, 8vw, 160px) 40px;
  font-family: var(--mm-font-body);
  background: var(--mm-bg);
  border-top: 1px solid var(--mm-border);
  box-sizing: border-box;
}

.mm-footer-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr 1fr 1fr;
  gap: 48px;
  max-width: 1200px;
  margin: 0 auto;
}

/* Brand column */
.mm-footer-logo {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  margin-bottom: 16px;
}

.mm-footer-wordmark {
  font-family: var(--mm-font-heading);
  font-size: 24px;
  letter-spacing: .05em;
  color: #fdfcfc; /* --gray-4 equivalent */
}

.mm-footer-tagline {
  font-size: 14px;
  font-weight: 300;
  color: var(--mm-tert-1);
  line-height: 1.65;
  margin: 12px 0 20px;
  max-width: 300px;
  font-style: italic;
}

.mm-footer-email {
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: .10em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--mm-orange);
  text-decoration: none;
  transition: opacity .2s var(--mm-transition);
}

.mm-footer-email:hover {
  opacity: .75;
  color: var(--mm-orange);
}

/* Column headers */
.mm-footer-col-label {
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 11px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .22em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--mm-orange);
  margin-bottom: 18px;
}

/* Link lists */
.mm-footer-list {
  list-style: none;
  padding: 0;
  margin: 0;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 12px;
}

.mm-footer-list-item {
  font-size: 14px;
  font-weight: 300;
  color: var(--mm-tert-1);
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
}

.mm-footer-dash {
  width: 14px;
  height: 1px;
  background: var(--mm-orange);
  flex-shrink: 0;
  display: inline-block;
}

.mm-footer-link {
  color: var(--mm-tert-1);
  text-decoration: none;
  font-weight: 300;
  transition: color .15s var(--mm-transition);
}

.mm-footer-link:hover {
  color: var(--mm-orange);
}

.mm-footer-badge-new {
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 9px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .10em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--mm-orange);
  border: 1px solid rgba(250, 70, 0, 0.3);
  padding: 1px 5px;
  line-height: 1.4;
}

.mm-footer-legal {
  margin-top: 32px;
}

/* Bottom bar */
.mm-footer-bottom {
  max-width: 1200px;
  margin: 48px auto 0;
  padding-top: 20px;
  border-top: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.05);
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  align-items: center;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 12px;
}

.mm-footer-copy {
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 13px;
  letter-spacing: .05em;
  color: var(--mm-tert-2);
}

.mm-footer-region {
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 13px;
  letter-spacing: .10em;
  text-transform: uppercase;
  color: rgba(250, 70, 0, 0.38);
}

/* Footer responsive */
@media (max-width: 680px) {
  .mm-portal-footer {
    padding: 40px 24px 32px;
  }

  .mm-footer-grid {
    grid-template-columns: 1fr;
    gap: 36px;
  }

  .mm-footer-tagline {
    max-width: 100%;
  }
}

/* ── Reopen ticket ────────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-reopen-form {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: 12px;
}

.mm-reopen-hint {
  margin: 0;
  font-size: 14px;
  color: var(--mm-tert-1);
}

.mm-btn-secondary {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  padding: 10px 22px;
  font-family: var(--mm-font-label);
  font-size: 13px;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: .06em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--mm-orange);
  background: transparent;
  border: 2px solid var(--mm-orange);
  cursor: pointer;
  transition: background .2s var(--mm-transition), color .2s var(--mm-transition);
}

.mm-btn-secondary:hover {
  background: var(--mm-orange);
  color: #fff;
}

.mm-btn-secondary:disabled {
  opacity: .5;
  cursor: not-allowed;
}

/* ── CSAT Rating ──────────────────────────────────────────────────────────── */
.mm-csat-section {
  margin-top: 32px;
  padding: 32px;
  background: var(--mm-surface);
  border: 1px solid var(--mm-border);
  text-align: center;
}

.mm-csat-section h3 {
  font-family: var(--mm-font-heading);
  font-size: 1.6rem;
  color: var(--mm-white);
  margin: 0 0 4px;
}

.mm-csat-subtitle {
  color: var(--mm-tert-2);
  font-size: 14px;
  margin: 0 0 24px;
}

.mm-csat-stars {
  display: flex;
  justify-content: center;
  gap: 8px;
  margin-bottom: 20px;
}

.mm-csat-star {
  background: none;
  border: none;
  font-size: 2.4rem;
  color: var(--mm-tert-2);
  cursor: pointer;
  padding: 4px 6px;
  transition: color 0.15s, transform 0.15s;
  line-height: 1;
}

.mm-csat-star:hover,
.mm-csat-star-hover {
  color: var(--mm-orange);
  transform: scale(1.15);
}

.mm-csat-star-active {
  color: var(--mm-orange) !important;
}

.mm-csat-comment-row {
  max-width: 500px;
  margin: 0 auto 16px;
}

.mm-csat-submit {
  min-width: 200px;
}

.mm-csat-thanks {
  padding: 16px 0;
}

.mm-csat-thanks p {
  color: var(--mm-tert-1);
  margin: 8px 0 0;
}

.mm-csat-stars-display {
  font-size: 2rem;
  letter-spacing: 4px;
}

.mm-csat-stars-display .mm-stars {
  color: var(--mm-orange);
}

.mm-csat-comment-display {
  color: var(--mm-tert-2);
  font-style: italic;
  font-size: 13px;
}